8 astuces pour créer des boutons CTA efficaces (et booster votre taux de conversion)

13 novembre 2018

CTA. Le sigle est mystérieux. Peut-être qu’il ne vous dit rien. Mais vous en avez forcément entendu parler au gré de votre veille média sur le web, ou simplement parce que vous êtes un lecteur régulier de notre blog immobilier. Aujourd’hui, le moment est venu d’entrer dans le détail et de révéler les secrets de ce terme issu du jargon marketing digital – l’une des clés de votre marketing immobilier.

Suivez le guide : on vous explique ce qu’est un bouton CTA et comment faire pour qu’il vous aide à convertir des prospects immobiliers !

Qu’est-ce qu’un bouton CTA et comment convertir des prospects immobiliers avec ?

Le CTA, ou call-to-action (« appel à l’action ») est un bouton que l’on place sur une page web pour inciter l’internaute à réaliser une action, notamment cliquer sur ledit bouton pour accéder à une autre page – ce qu’on appelle une « landing page », ou page d’atterrissage, où l’action en question pourra être effectuée.

En réalité, le CTA est l’une des étapes de la conversion dans le cadre du marketing immobilier digital. Il est utilisé pour convertir des contacts en prospects vendeurs ou pour convertir des prospects immobiliers en clients, selon la position des prospects en question dans le tunnel de conversion de l’Inbound marketing.

Le cheminement dans lequel s’inscrit le CTA prend la forme suivante :

Page de votre site web immobilier è bouton call-to-action è

landing page è conversion en prospect qualifié/en client

En somme, le CTA n’est pas un canal d’acquisition, mais un outil permettant de faire « mûrir » vos prospects dans le cadre de votre suivi Inbound.

Et alors, comment convertir des prospects immobiliers avec ça ?

C’est simple : si l’internaute qui lit votre page est intéressé par ce que vous lui proposez, il sera naturellement encouragé à cliquer sur le bouton CTA. Ce bouton est là en guise d’incitation ET de marche à suivre. Il impulse l’action chez celui qui n’y songeait pas et accompagne le geste de celui qui envisageait d’aller de l’avant.

Pour bien comprendre ce double emploi, il faut penser aux CTA utilisés sur les sites e-commerce. Si vous faites des achats sur une place de marché comme Amazon, vous aurez toujours en vue un bouton « Ajouter au panier », « Consulter mon panier », « Terminer ma commande », etc. Ces appels à l’action vous invitent à aller au bout de votre idée, si votre intention est claire ; sinon, ils peuvent vous pousser à cliquer, même si votre intention n’est pas explicite.

C’est encore plus vrai dans le cadre de votre marketing d’agence ou de réseau, pour convertir des prospects immobiliers : un bouton CTA peut tout simplifier encourager votre prospect à en savoir plus, à télécharger un contenu ou à prendre contact, sans que cette incitation soit trop « explicite » (vous n’allez pas rédiger un bouton call-to-action qui dira « Cliquez ici pour signer un mandat », mais plutôt : « Inscrivez-vous à notre newsletter » ou « Demandez une estimation gratuite »). Le but, c’est de renvoyer le prospect vers une landing page sur laquelle il pourra réaliser l’action pour de bon.

convertir des prospects immobiliers

Les 8 astuces pour créer des boutons d’appel à l’action pertinents et efficaces

Maintenant que vous êtes au clair sur ce qu’est un CTA et comment l’utiliser, il reste à … le rédiger !

Voici 8 astuces pour créer des CTA efficaces et ainsi convertir des prospects immobiliers :

  1. Placez un verbe d’action. Le but d’un CTA, dans le cadre de votre marketing immobilier, c’est d’inciter les prospects à réaliser une action. Il faut donc les y encourager avec un verbe d’action explicite : « Téléchargez », « Cliquez », « Découvrez », etc.
  2. Rédigez une phrase concise et efficace. Un bouton CTA, c’est tout petit. Vous ne pouvez pas écrire un roman : il faut faire bref, concis et efficace pour convertir des prospects immobiliers. Ne rédigez pas plus d’une dizaine de mots.
  3. Présentez une offre claire et engageante. Formulez clairement votre offre et le bénéfice que l’utilisateur pourra en tirer. Personne ne va cliquer sur un bouton CTA qui dit « Laissez vos coordonnées pour que nous puissions vous bombarder de mails » ! Par contre, « Je demande une estimation gratuite » ou « Téléchargez le livre blanc pour tout savoir sur la vente immobilière », ça donne tout de suite plus envie… et ça contribue à convertir des prospects immobiliers !
  4. Jouez avec la notion d’urgence. Une offre limitée dans le temps génère un sentiment d’urgence qui favorise une décision rapide. L’utilisation de termes temporels (« maintenant », « aujourd’hui seulement », « à saisir au plus vite ») peut avoir un effet positif, à condition de proposer quelque chose de valable en échange.
  5. Créez un CTA adapté à votre cible. Pour créer des CTA efficaces et convertir des prospects immobiliers, vous devez bien connaître vos cibles, leurs besoins et leurs attentes. Commencez par segmenter vos audiences pour mieux adapter vos CTA.
  6. Illustrez votre CTA avec une image parlante. Une image vaut mieux que mille mots. Dans la mesure où vous n’avez pas la place pour un roman explicatif, illustrez votre bouton CTA avec une image parlante et pertinente, à la fois attractive et pleine de sens.
  7. Veillez à ce que vos CTA soient lisibles sur les mobiles. Vous savez que votre site web doit être mobile-friendly (surtout pour convertir des prospects immobiliers). Il est donc naturel que vos boutons CTA le soient aussi, afin qu’ils puissent s’afficher correctement sur les appareils mobiles. Un bouton inadapté pourrait devenir invisible ou empiéter sur du texte/sur une image. Et vous n’avez pas envie de rater une occasion de convertir un prospect à cause d’un bouton mal placé, n’est-ce pas ?
  8. Procédez à des tests A/B. Rome ne s’est pas construite en un jour, et votre stratégie marketing immobilier ne peut pas être 100 % efficace d’une seconde sur l’autre. Pour créer des CTA capables de convertir des prospects immobiliers, vous allez devoir mener des batteries de tests : emplacement sur la page, multiplication des boutons (un, deux ou trois sur la même page web ?), choix des couleurs et de la typographie, etc. Procédez à des tests A/B (typiquement : en mesurant les performances de deux boutons distincts pour savoir lequel fonctionne le mieux) et optimisez vos boutons CTA pour les rendre toujours plus efficaces.

Vos CTA sont au cœur de votre stratégie de marketing immobilier : ce sont eux qui vous permettent de convertir des prospects immobiliers en clients, après avoir transformé vos contacts en prospects qualifiés. Ne les négligez pas – et appliquez nos astuces pour les rendre efficaces !

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